這個情境是當你把錯誤的商品運送給顧客，當顧客退回商品時，你需要將商品替換給顧客。
逐步指南
1, 使用搜尋功能找到銷售退貨訂單。
2, 點擊“新增”。
3, 在一般選項卡中，輸入客戶名稱和外部文件編號。
4. 選擇“處理”=>“翻轉已張貼的文件行…”。
5. 選擇要退貨的已張貼銷售文件行，預設會顯示給該客戶的已張貼發票選項。
(1) 預設會顯示給該客戶的已張貼發票選項。
(2) 選擇要退貨的已張貼銷售發票行。
(3) 點擊“確定”以確認選擇。
6. 退貨商品 70061 從已張貼的發票行添加。如果需要，選擇退貨原因代碼。
7. 如果您想要向客戶運送正確的商品，您可以輸入“導航數量”的行。
正確的商品不會從銷售退貨訂單中運送和發票，但您可以使用系統功能以有效的方式創建銷售訂單以運送和發票正確的商品。
8. 使用“移動負行…”功能為正確的商品創建銷售訂單。
9. 創建銷售訂單 - 移動負銷售行的預設文件類型為“訂單”，點擊“確定”以確認。
用戶可以根據需要更改選項為“發票”。
10. 創建了正確商品的銷售訂單，點擊“是”以打開銷售訂單以進行發貨和發票。
11. 如果使用“移動負銷售行”功能創建銷售訂單，則需要從銷售退貨訂單中複製以下信息：
(1) 外部文件編號。
(2) 原發票號碼和出貨號碼，它處理了銷售退貨。
12. 返回銷售退貨訂單進行發佈。
